Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de cuenta: Nombre, dirección de email, contraseña
- Información de pago: Datos de facturación procesados por proveedores seguros
- Contenido: Videos y archivos que carga para procesar
- Comunicaciones: Mensajes que nos envía a través de formularios de contacto
2. Información Recopilada Automáticamente
También recopilamos información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:
- Información de uso: Cómo utiliza nuestro servicio, funciones accedidas
- Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
- Información de registro: Direcciones IP, fechas y horas de acceso
- Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones de servicio
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas
4. Compartir de Información
No vendemos, comercializamos o alquilamos su información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
- Consentimiento: Con su consentimiento explícito
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
7. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
- Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
- Objeción: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
12. Contacto
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